Gå til hovedindhold
Log ind
Indsend en anmodning
Libry Guide
Biblioteket-app
FAQ
FAQ
FAQ
Corona
Hvilke Corona-ændringer kan vi foretage på Biblioteket-appen?
Se alle 1 artikler
Installering og opdatering af appen
Hvad er kravene til brugernes devices?
Hvor henter man biblioteket-appen?
Hvor ofte opdateres indhold i appen?
Se alle 3 artikler
Materialer og forsidehylder
Hvorfor mangler nogle materialer bogforsider?
Hvordan er forsidehylderne sammensat?
Jeg har lavet en forsidekarrusel i DDB CMS, hvorfor kan jeg ikke se den i appen?
Se alle 3 artikler
Nyheder og arrangementer
Hvorfor vises vores nyheder/arrangementer ikke i appen?
Hvorfor vises nyheder/arrangementer så grimt?
Hvorfor bliver PDF ikke vist i en nyhed/arrangement?
Se alle 3 artikler
Notifikationer
Sådan styrer du om der skal sendes notifikation om saldoopgørelser
Hvornår notificeres brugerne?
Hvorfor ligger notifikationer i appen længere end 30 dage?
Jeg nåede ikke at se push-beskeden, hvor kan jeg se den?
Se alle 4 artikler
Åbningstider og afhentningssteder
Hvorfor vises åbningstiderne ikke?
Hvordan fjerner man afhentningssteder i appen?
Se alle 2 artikler
Diverse spørgsmål
Kan lånerkortet i appen bruges til Butler?
Hvordan indberetter jeg bedst en supportsag?
Hvordan indlejrer man videoer til markedsføring på hjemmesiden?
Hvordan kommer jeg på og ud af staging?
Hvor lang er interessedatoen på appen?
Se alle 8 artikler
Drevet af Zendesk