Gå til hovedindhold
Libry Guide Help Center startside
Indsend en anmodning
Log ind
  1. Libry Guide
  2. BIBLIOTEKET APP
  3. FAQ

FAQ

Find svar på ofte stillede spørgsmål om Biblioteket-app'en

  • Corona-ændringer på Biblioteket appen
  • Hvad er kravene til brugernes devices?
  • Hvor henter man biblioteket-appen?
  • Hvor ofte opdateres indhold i appen?
  • Hvordan er forsidehylderne sammensat?
  • Hvordan indberetter jeg bedst en supportsag?
  • Hvordan indlejrer man videoer til markedsføring på hjemmesiden?
  • Hvordan kommer jeg på og ud af staging?
  • Hvordan orienterer vi os i MobilePay-betalingerne?
  • Hvordan skifter jeg logo?
  • Hvorfor bliver PDF ikke vist i en nyhed/arrangement?
  • Hvorfor er der ingen tilmeldingsknap på vores arrangementer?
  • Hvorfor ligger notifikationer i appen længere end 30 dage?
  • Hvorfor mangler nogle materialer bogforsider?
  • Hvorfor reserveres beløbet i MobilePay?
  • Hvorfor vises nyheder/arrangementer så grimt?
  • Hvorfor vises vores nyheder/arrangementer ikke i appen?
  • Hvorfor vises åbningstiderne ikke?
  • Hvornår notificeres brugerne?
  • Jeg har lavet en forsidekarrusel i DDB CMS. Hvorfor kan jeg ikke se den i appen?
  • Jeg nåede ikke at se push-beskeden?
  • Kan lånerkortet i appen bruges til Butler?
  • Vi har afhentningssteder, der ikke bør fremgå i appen. Hvordan fjernes de?
Libry Guide
Norsk
Drevet af Zendesk