FAQ
Find svar på ofte stillede spørgsmål om Biblioteket-app'en
- Hvad er kravene til brugernes devices?
- Hvor henter man biblioteket-appen?
- Hvor ofte opdateres indhold i appen?
- Hvordan indberetter jeg bedst en supportsag?
- Hvordan indlejrer man videoer til markedsføring på hjemmesiden?
- Hvordan kommer jeg på og ud af staging?
- Hvordan orienterer vi os i MobilePay-betalingerne?
- Hvordan skifter jeg logo?
- Hvorfor bliver PDF ikke vist i en nyhed/arrangement?
- Hvorfor er der ingen tilmeldingsknap på vores arrangementer?
- Hvorfor ligger notifikationer i appen længere end 30 dage?
- Hvorfor mangler nogle materialer bogforsider?
- Hvorfor reserveres beløbet i MobilePay?
- Hvorfor vises åbningstiderne ikke?
- Hvorfor vises nyheder/arrangementer så grimt?
- Hvorfor vises vores nyheder/arrangementer ikke i appen?
- Hvornår notificeres brugerne?
- Jeg har lavet en forsidekarrusel i DDB CMS. Hvorfor kan jeg ikke se den i appen?
- Jeg nåede ikke at se push-beskeden?
- Kan lånerkortet i appen bruges til Butler?
- Vi har afhentningssteder, der ikke bør fremgå i appen. Hvordan fjernes de?