Hvornår notificeres brugerne?

I Biblioteket-appen modtager brugerne bl.a. besked, når et materiale er klar til afhentning, når det skal afleveres, og når afleveringsfristen er overskredet. Læs mere om, hvordan brugerne notificeres, i artiklen Notifikationer.

Fig. 1 viser forløbet for notifikationer - dvs. hvilke betingelser, der skal være opfyldt, for at appen sender beskeder til brugerne. Figuren er også vedhæftet som pdf (se nederst i denne artikel). 

 (Fig. 1) Forløb for notifikationer

Hver dag kl. 8 og kl. 14, hentes oplysninger om status for opfyldte reserveringer og lån. Umiddelbart efter, startes et script (udførselsjob), der sender beskeder ud til alle brugere, der skal have besked. Afhængig af antallet af beskeder kan det tage mellem 8 og 12 timer, før alle beskeder er sendt.  

Eksempel: 

Et materiale sættes på reserveringshylden kl. 10.24. Appen henter oplysninger kl. 14, og genererer en besked kl. 20.03.  

Vi er opmærksomme på, at beskederne i nogle tilfælde er for længe undervejs. Det bunder i afhængigheder til andre systemer og services, som vi ikke er herre over. Der arbejdes dog på at skabe et mere hensigtsmæssigt samspil mellem appen og bibliotekssystemet, for at optimere udsendelsen af beskeder.